信息來源:北京青年報
受新冠肺炎疫情影響,2020年1-8月份北京市建筑行業(yè)從業(yè)人員考試工作無法正常開展,導(dǎo)致企業(yè)"安管人員"數(shù)量產(chǎn)生較大缺口,嚴(yán)重影響企業(yè)辦理安全生產(chǎn)許可證和參加項目招投標(biāo)。一時間,"安管人員"考試報名需求劇增,群眾通過12345反映"報名難"的訴求也日漸增多。為此,北京市住建委通過增加每月考試場次,提供線下點對點服務(wù)等多種方式解決了"考試報名難" 問題。
安管人員主要是指建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員。據(jù)統(tǒng)計,2020年12月21日至2021年5月20日,市住建委共受理涉及建筑行業(yè)從業(yè)人員考試的12345工單127件,其中涉及考核類的有113件,占比高達(dá)88.98%,主要是考試計劃咨詢、反映"考試報名難"等問題。針對這些訴求,市住建委注冊中心"接訴即辦",將其作為黨史學(xué)習(xí)教育中的重點民生項目認(rèn)真研究,要解決好群眾的煩心事、操心事、揪心事,把建筑行業(yè)人員管理工作做真、做細(xì)、做實。市住建委注冊中心從考生需求著手,創(chuàng)新性地打開了一系列"小切口",推動考試工作的"大變化",解決了數(shù)萬名考生考試報名難的問題。
小切口一:增加每月考試場次 解決"報名難"問題
受疫情影響,2020年安管人員安全生產(chǎn)考核報名工作實行預(yù)約制管理,每月報考總?cè)藬?shù)約為5000人,2020年全年共組織"安管人員"安全生產(chǎn)考核22716人次,其中4次統(tǒng)考共考核18716人次,為18家企業(yè)組織"送考上門"4000人次。但這些舉措仍無法滿足社會上較大的考試需求。
針對群眾集中反映的考試報名名額少等問題,市住建委注冊中心在做好疫情防控的前提下,增加了兩個考點,將每月考試時間由一天增至兩天,考試場次由原來的每月三場增加到了每月八場,月考試人數(shù)達(dá)到15000人,是往年月平均考核人數(shù)的3倍。經(jīng)過3期統(tǒng)考,已有39000余人參加考試,因疫情積壓的考試需求已全部得到滿足。目前"考試報名難"問題已得到解決。
小切口二:提供線下點對點服務(wù) 開設(shè)便捷通道解決報名難問題
在收到的12345熱線工單中,有幾例反映外資企業(yè)法人因沒有永久居住權(quán),無法通過線上平臺注冊,不能報考"企業(yè)主要負(fù)責(zé)人"安全生產(chǎn)考核證書的問題。
這類問題雖少,但對企業(yè)而言,影響卻非常大。如果法人不能獲得企業(yè)主要負(fù)責(zé)人證書,就無法正常開展經(jīng)營活動。
為了解決這一問題,市住建委注冊中心第一時間建立工作小組,專門針對此類問題進(jìn)行研究。最終決定,對無法通過線上實名認(rèn)證的外籍人士,采用線下人工點對點服務(wù)的方式解決。外資企業(yè)法人可攜帶護(hù)照、法人營業(yè)執(zhí)照副本和本人的考試申請到北京市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場提交申請,政務(wù)服務(wù)中心將審核合格的材料轉(zhuǎn)交注冊中心后,由注冊中心安排專人負(fù)責(zé)對接,保證外籍法人及時參加考試。目前,已經(jīng)有浦項建設(shè)(中國)有限公司、北京圣澤祥緣建筑裝飾工程公司和HYUDAI工程建設(shè)(北京)有限公司的3名外籍法人順利完成了報名并參加了考試。
小切口三:積極推進(jìn)計算機考試 成績當(dāng)場公布證書次日可取
近年來,市住建委不斷優(yōu)化考務(wù)工作流程,考試報名工作實現(xiàn)了全程網(wǎng)辦,證書實現(xiàn)了全面電子化。與此同時,傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試組卷、印刷、閱卷時間長,耗時費力的缺點越來越凸顯。計算機考試能提供更多的考位,尤其是在疫情防控常態(tài)化的背景下,考試時間安排更加靈活,這也將成為全市建筑行業(yè)從業(yè)人員考試的未來發(fā)展方向。為此,市住建委注冊中心積極推進(jìn)計算機考試研發(fā)工作并初步取得成效。
5月6日,接到企業(yè)因安全生產(chǎn)需要亟需考取證書的申請后,市住建委注冊中心研究后,決定在5月13日為88名考生安排首場計算機專場考試??荚嚦煽冊诳荚嚱Y(jié)束時當(dāng)場公布,電子證書次日即可下載打印。從接到企業(yè)訴求到考試出成績,僅用了一周的時間,相比過去一個月的考試取證周期,考試效率大大提升。預(yù)計在全市推廣后,每年將有9萬考生受益。
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